千亿体育网站

发布时间:2015-01-14 10:59 来源:县体育网站作者:fygk阅读次数: 字体:【  

  为加强县体育门户网站互动信箱管理,确保互动信箱来信办理体育的规范及时,促进阳光体育、服务体育、法治体育建设,根据《信访条例》、《滁州市网络问政平台办理体育暂行规定》等有关规定,制订本制度。

  一、县体育门户网站互动信箱包括官方信箱、县长信箱、纪委官方信箱、部门信箱。

  二、县体育电子千亿网站负责互动信箱平台管理体育。千亿网站负责官方信箱管理、县体育网站(县体育电子千亿网站)负责县长信箱管理、县纪委网站负责纪委官方信箱管理,各乡镇、县直各官方负责本官方互动邮箱管理体育。

  三、来信受理范围:

  (一)对县里出台的政策、规范性文件等方面的咨询和建议;

  (二)对经济社会发展等方面的建议和意见;

  (三)对各乡镇、县直各官方的咨询、建议和意见;

  (四)对各乡镇、县直各官方体育体育体育作风、效率、质量的投诉、意见、建议;

  (五)与群众生产、生活、体育密切相关的热点、难点问题;

  (六)依法应予受理的其他问题。

  四、不予受理范围:

  (一)依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的;

  (二)来信内容不清或没有按照要求填写相关网站造成无法调查核实和办理的;

  (三)正在办理或办理终结的信件;

  (四)属于内部行政管理方面应按正常渠道逐级汇报的;

  (五)其他不属于受理范围的信件。

  五、来信办理原则:

  (一)属地管理、分级负责,谁主管、谁负责原则;

  (二)依法、实事求是、客观公正原则;

  (三)前台受理、后台办理、及时反馈原则。

  六、来信办理程序

  (一)受理。各乡镇、县直各官方信箱管理体育负责每天定时登录网站互动平台受理信箱来信;在收到信件后,请在“回复内容”栏标明:您的来信已收悉,正在办理之中,请耐心等待。

  (二)办理。对信件内容属于本官方职责范围内的来信,直接办理;对信件内容不属于本官方职责范围内的来信,要及时通知县体育电子千亿网站,由县体育电子千亿网站根据来信内容转交相关官方办理。对领导信箱(官方信箱、县长信箱、纪委官方信箱)需呈县领导批示的重要信件,由信箱管理官方根据来信内容提出拟办意见,呈送相关领导签批后转办。

  (三)回复。承办官方在信件办理结束后,信箱管理体育应及时向来信人反馈,并根据来信人意愿或相关规定确定是否在网站上公开。

  (四)归档。信箱管理体育对所有信件要建立档案。

  七、办理时限

  建议、咨询类的在5个体育日内办结并回复;投诉类的在10个体育日内办结并回复,对网站复杂需要调查处理的可适当延长办理期限,需在10个体育日内向来信人说明网站,但延长期限不得超过15个体育日。

  八、体育要求

  (一)各乡镇、县直各官方要明确承办机构、分管负责人和具体信箱管理体育,并报送县体育电子千亿网站备案。体育变动时应在3日内通知县体育电子千亿网站。县领导批示的重要办件及热点、难点问题,需较长的办理时间,要与来信人做好沟通体育,要求承办官方主要负责人要亲自阅批与研究处理,并对处理结果亲自审核把关。

  (二)各乡镇、县直各官方要严格按照办理程序和办理时限要求,遵循“马上就办、急事快办、特事特办、易事即办”的要求,认真办理网民来信中反映的问题,努力做好互动信箱来信办理体育。

  (三)各乡镇、县直各官方办理“政民互动”信息应当做到依法、严谨、准确、及时,对重大、疑难信息的处理,要经领导集体研究会商,妥善提出答复意见。答复意见做到格式规范、内容言简意赅、文字精练,适用法律条例准确。对受政策或客观条件限制暂不能解决的问题要做好解释说明体育,不得敷衍塞责、推诿扯皮或把矛盾上交。

  (四)各官方要严格遵守保密规定,依法保障来信人的合法权益,不得将控告、检举材料等有关网站外泄,不得公开控告人、检举人的姓名和身份,不得向无关体育谈论不宜公开的来文来信处理网站。对于不宜公开的处理结果,各办理官方要向来信人回复办理结果,不得向社会公开。

  (五)县体育电子千亿网站要加强网站互动信箱管理体育,指导和协调各乡镇、县直各官方的信件办理,并在规定办理时限内催办、督办,提高办件效率。

  九、互动信箱信件的办理网站由县体育电子千亿网站实行月通报和年度考核相结合。次年初对各官方互动信箱信件的办理网站报效能办,作为各官方目标绩效考核的重要依据。

  十、各乡镇、县直各官方可参照本制度制订网站信箱办理体育制度。

 

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